Πληρωμή - Έξοδα αποστολής
1. Πληρωμή
Το Marakaki Store δέχεται πληρωμές μέσω (α) πιστωτική/χρεωστική κάρτα, (β) με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, (γ) Μετρητά με αντικαταβολή.
(α) Εάν η πιστωτική/χρεωστική κάρτα έχει επιλεγεί ως μέθοδος πληρωμής (αποδεκτές κάρτες είναι οι Visa, Maestro, MasterCard, American Express ή Diners), θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα βρείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία σας στη φόρμα παραγγελίας, θα παραπεμφθείτε (θα ανακατευθυνθείτε) σε μια ειδική προστατευμένη σελίδα της τράπεζας που συνεργάζεται με το Κατάστημα, στην οποία θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, το τριψήφιο κωδικό ασφαλείας της κάρτας σας, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που η εν λόγω τράπεζα κρίνει κατάλληλη για την ασφαλή συναλλαγή σας.
Εφιστούμε την προσοχή σας, καθώς κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της πληρωμής από τη συνεργαζόμενη τράπεζα και μέχρι την επιβεβαίωση της επιτυχούς ολοκλήρωσης της συναλλαγής σας, να αποφεύγετε τη διακοπή της επεξεργασίας της συναλλαγής. Οι συναλλαγές με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες θα πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τη χρήση των υπηρεσιών του Διαδικτυακού Διαχειριστή Πληρωμών της Τράπεζας με την οποία έχει συμβληθεί το Marakaki Store. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ορθή εισαγωγή και επαλήθευση των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας και η κάρτα που χρησιμοποιείτε για κάθε συναλλαγή πρέπει να ανήκει σε εσάς. Το Marakaki Store, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία οποιασδήποτε πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας για μελλοντική χρήση, οπότε θα πρέπει να εισάγετε εκ νέου τα στοιχεία κάθε φορά που επιθυμείτε να κάνετε μια νέα αγορά.
Εισάγοντας τα απαιτούμενα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, δηλώνετε ρητά ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Εάν η κάρτα σας δεν έχει καθόλου ποσά, η συναλλαγή δεν θα είναι δυνατή, γι’ αυτό βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετό υπόλοιπο. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από κορυφαία συστήματα διαδικτυακής ασφάλειας (ψηφιακό πιστοποιητικό κρυπτογραφημένο με SSL 128-bit, έλεγχος του τριψήφιου κωδικού ασφαλείας πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (CVV), πρόσθετα συστήματα ασφαλείας διαδικτυακών συναλλαγών όπως Verified By Visa ® by V SecureCode ™ by MasterCard®, American Express Safe Key). Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μπορεί να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους. Επίσης, το Marakaki Store δεν ευθύνεται για τη μη πραγματοποίηση χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική/χρεωστική κάρτα σε περίπτωση σφάλματος του Διαδικτυακού Τραπεζικού Επεξεργαστή ή του Παρόχου Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).
i) Πριν από την καταχώριση της παραγγελίας σας, η πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα θα προεγκριθεί με μια κράτηση του συνολικού ποσού (τιμή και τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα, π.χ. μεταφορά), προκειμένου να γίνει η αντίστοιχη κράτηση του (των) Προϊόντος(-ων) που θα σας αποστείλουμε. Εάν στο στάδιο της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας υπάρχει πρόβλημα με την προέγκρισή σας, τότε το Marakaki Store θα επικοινωνήσει μαζί σας με έναν από τους τρόπους που αναφέρονται, προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία μαζί σας για το θέμα αυτό. Εάν κανένας από τους αναφερόμενους τρόπους επικοινωνίας μαζί σας δεν καταστεί εφικτός για οποιονδήποτε λόγο εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημά σας θα ακυρωθεί αυτόματα και θα πρέπει να μας αποστείλετε εκ νέου νέο αίτημα. Στην περίπτωση αυτή, θα σας αποσταλεί σχετικό μήνυμα σχετικά με την ακύρωση του αιτήματος παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει. Το ποσό της χρέωσης, εκτός από την αξία του/των παραγγελθέντος/ων Προϊόντος/ων, περιλαμβάνει επίσης τα έξοδα αποστολής σύμφωνα με τον όρο 13 παρακάτω.
ii) Σε περίπτωση που σε οποιοδήποτε σημείο, και παρά την παραπάνω προέγκριση και παράδοση του/των Προϊόντος/ων σε εσάς, εκ παραδρομής ή/και λόγω τεχνικού ή άλλου προβλήματος ή/και για οποιονδήποτε άλλο λόγο, δεν έχει πραγματοποιηθεί η οριστική χρέωση της κάρτας σας με το αντίστοιχο τίμημα και τα έξοδα, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να προβεί στην οριστική χρέωση του ποσού και των εξόδων που αντιστοιχούν στην εκτελεσθείσα παραγγελία σας σε οποιοδήποτε μεταγενέστερο στάδιο, ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα πρέπει είτε να είστε παρόντες κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας με την ταυτότητά σας, είτε να έχετε έναν εξουσιοδοτημένο κάτοχο με την ταυτότητά του/της. Σε περίπτωση που η παραγγελία γίνεται με βάση τα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας, τότε είτε ο νόμιμος εκπρόσωπος της εταιρείας με την ταυτότητά του είτε εξουσιοδοτημένος υπάλληλος της εταιρείας με την ταυτότητά του πρέπει να είναι παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας,
(β) Εάν ως τρόπος πληρωμής έχει επιλεγεί η κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε θα πρέπει να προπληρώσετε την παραγγελία σας (και τυχόν συμφωνηθέντα έξοδα, όπως τα έξοδα αποστολής) στο σύνολό της και όχι σε δόσεις σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς του καταστήματος Marakaki που εμφανίζονται στο αντίστοιχο πεδίο πληρωμής, αναφέροντας ως λόγο κατάθεσης το όνομά σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Ο αριθμός παραγγελίας θα αναγράφεται στο e-mail που θα λάβετε μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας. Η σχετική κατάθεση πρέπει να συμπληρωθεί και να επιβεβαιωθεί από εμάς εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την αποστολή του εν λόγω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας, ακολουθείται η διαδικασία επεξεργασίας και επιβεβαίωσης της παραγγελίας και σας αποστέλλονται τα σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση μη επιβεβαίωσης της κατάθεσης του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας εντός της ανωτέρω προθεσμίας των πέντε (5) εργάσιμων ημερών αντίστοιχα, η παραγγελία σας θα ακυρώνεται δωρεάν και η σύμβαση πώλησης θα θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί ποτέ λόγω της υπαναχώρησής σας. Στην τελευταία περίπτωση, θα σας αποσταλεί σχετικό μήνυμα ακύρωσης της παραγγελίας σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει.
(γ) Η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη μόνο για παραγγελίες κάτω των 300€ που παραδίδονται στην Ελλάδα.
Ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε, υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης απόδειξης ή τιμολογίου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επίσης, ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
Σε κάθε περίπτωση, η πληρωμή του τιμήματος και τυχόν εξόδων που σχετίζονται με την παραγγελία σας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή εκ μέρους σας των όρων της συναλλαγής μας, όπως αυτοί καθορίζονται από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
2. Έξοδα αποστολής
Η παράδοση εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν υπόκειται σε πρόσθετους φόρους. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω στη ρήτρα 3, το Κατάστημά μας θα σας ενημερώσει ειδικά για το κόστος που σχετίζεται με την αποστολή των Προϊόντων καθώς και για τους χρόνους παράδοσης.